Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via cette landing page est Algarve Vacation Ltd (« Algarve Vacation », « nous »), identifiée dans les politiques officielles du site algarvevacation.net.

• Adresse postale : Phoenix House, 2 Huddersfield Road, Stalybridge, Cheshire, SK15 2QA, Royaume-Uni
• Email pour les questions de confidentialité : privacy@algarvevacation.net
• Téléphone : +351 308 802 106

Algarve Vacation a désigné un responsable de la confidentialité des données, chargé de superviser les questions liées à cette politique. Pour toute question relative à la confidentialité, y compris l'exercice de vos droits, contactez-le à l'adresse indiquée.

Cette politique s'applique à la landing page d'Algarve Vacation destinée aux propriétaires souhaitant connaître le potentiel de location touristique de leur propriété en Algarve, y compris l'évaluation rapide, l'évaluation approfondie facultative, la mini-étude automatique et la demande d'évaluation professionnelle.

Elle ne s'applique pas aux réservations de logement effectuées par les voyageurs ni aux autres sites web d'Algarve Vacation, qui disposent de leurs propres politiques. Si vous concluez un contrat de gestion, le traitement des données dans le cadre de ce contrat fera l'objet d'une information spécifique.

Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez directement dans le formulaire. Nous ne demandons ni données de paiement, ni documents d'identité, ni données de catégories particulières.

Évaluation rapide (nécessaire pour obtenir l'estimation et demander l'évaluation) :

• Localité de la propriété ; si vous choisissez « Autre localité », le nom de la localité que vous saisissez et la zone de référence que vous sélectionnez pour l'estimation.
• Zone financière de référence utilisée dans le calcul, lorsque la localité ne dispose pas de valeurs propres.
• Typologie, nombre de chambres, piscine et nombre de salles de bains.
• État de conservation et situation de la licence d'Alojamento Local.
• Nom, email et téléphone avec le pays et l'indicatif. Le téléphone est obligatoire si vous préférez être contacté par WhatsApp ou par appel téléphonique ; dans les autres cas, il est facultatif.
• Langue dans laquelle vous préférez être accompagné et canal de contact préféré.
• Votre choix de recevoir ou non des communications commerciales supplémentaires.

Évaluation approfondie (facultative, uniquement si vous décidez de continuer) :

• Autres caractéristiques du logement, telles que l'espace extérieur, la vue, la proximité de la plage et la surface.
• Votre relation avec la propriété, l'utilisation actuelle, la situation de gestion et si le bien est déjà annoncé.
• Objectifs, préoccupations et délais.
• Adresse de la propriété et lien vers une annonce existante, si vous choisissez de les indiquer.
• Photographies, si vous choisissez de les sélectionner. Dans cette version de la landing page, les photographies sont uniquement prévisualisées sur votre appareil et ne sont ni téléchargées ni envoyées.

Données techniques : le serveur hébergeant la landing page traite l'adresse IP et les données techniques du navigateur, nécessaires pour délivrer les pages et protéger le service. Les paramètres de campagne présents dans l'adresse de la page (par exemple, UTM) ne seront associés à votre demande que lorsque les outils de mesure seront actifs et dans les conditions décrites dans la Politique relative aux cookies.

Nous vous demandons de ne pas inclure dans les champs de texte des informations qui ne seraient pas nécessaires à l'évaluation de la propriété, notamment des données de tiers ou des données sensibles.

L'estimation indicative est calculée dans votre navigateur, à partir des réponses concernant la propriété et des données de chiffre d'affaires d'Algarve Vacation. Pendant que vous remplissez le formulaire, les réponses restent uniquement sur votre appareil.

Afin que vous ne perdiez pas votre progression, le navigateur enregistre temporairement les choix concernant la propriété et l'étape où vous vous trouvez, pendant la session. L'adresse, la localité saisie, le lien de l'annonce, les photographies et vos coordonnées ne sont jamais enregistrés de cette manière et sont perdus si vous rechargez la page.

Vos données ne sont transmises à Algarve Vacation que lorsque vous soumettez la demande.

Nous traitons les données pour les finalités suivantes, chacune ayant son fondement en vertu de l'article 6 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Calculer et présenter l'estimation indicative et la mini-étude : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Répondre à votre demande d'évaluation et vous contacter au sujet de votre propriété, dans la langue et par le canal que vous avez indiqués : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Préparer l'évaluation professionnelle, organiser l'éventuelle visite et élaborer une proposition de gestion : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Envoyer des actualités et contenus d'Algarve Vacation par email, uniquement si vous sélectionnez cette option : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Mesurer la performance de la landing page et des campagnes, lorsque ces outils sont actifs : consentement, chaque fois que la loi l'exige pour l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, et intérêt légitime pour les statistiques agrégées qui ne l'exigent pas.
• Protéger le service, prévenir les abus et répondre aux demandes des autorités ou à l'exercice de droits : intérêt légitime (point f)) et respect d'obligations légales (point c)).

Fournir les données de l'évaluation rapide est nécessaire pour recevoir l'estimation et le suivi de la demande. L'évaluation approfondie et les communications commerciales sont facultatives. Refuser les communications commerciales n'affecte pas l'évaluation.

Nous ne prenons pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. L'estimation automatique est purement indicative et ne détermine ni l'acceptation de votre demande ni les conditions d'une éventuelle proposition.

Le suivi directement lié à votre demande — contacts pour connaître la propriété, fixer la visite ou présenter l'évaluation et la proposition — fait partie du service que vous avez demandé et respecte la langue et le canal que vous avez choisis.

Les communications commerciales supplémentaires, telles que les actualités et contenus d'Algarve Vacation, ne sont envoyées que si vous cochez l'option correspondante, qui n'est jamais pré-sélectionnée. Ne pas accepter ces communications n'empêche ni la demande ni l'évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien inclus dans chaque email ou en nous contactant.

Les données ne sont accessibles qu'aux collaborateurs d'Algarve Vacation qui en ont besoin pour répondre à la demande, préparer l'évaluation et la proposition.

Nous faisons appel à des prestataires de services qui traitent des données pour notre compte, par exemple pour héberger la landing page. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD, ne peuvent traiter les données que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Vous pouvez nous demander la liste actualisée de ces prestataires à l'adresse privacy@algarvevacation.net.

La landing page est actuellement hébergée sur la plateforme Lovable, qui utilise le réseau Cloudflare pour délivrer les pages. Les polices typographiques sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les communiquerons à des tiers que si la loi l'exige ou avec votre autorisation.

Algarve Vacation ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), sauf vers le Royaume-Uni, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Si, à l'avenir, un prestataire venait à traiter des données en dehors de ces territoires, le transfert n'aurait lieu que moyennant des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, et cette politique serait mise à jour au préalable.

Nous ne conservons les données que pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Demandes d'évaluation ne débouchant pas sur un contrat : uniquement pendant le délai raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande et assurer le suivi de votre intérêt, compte tenu de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
• Demandes débouchant sur un contrat de gestion : elles sont alors conservées selon les termes de ce contrat et les obligations légales applicables.
• Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement.
• Choix enregistrés dans le navigateur : jusqu'à la fermeture de l'onglet ou de la fenêtre.

Nous pouvons conserver des données plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation, y compris des connexions chiffrées (HTTPS), un accès restreint aux personnes qui en ont besoin et une minimisation des informations stockées dans le navigateur. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous notifierons l'autorité de contrôle et, lorsque cela est requis, les personnes concernées.

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement des données, dans les cas prévus par la loi.
• Demander la limitation du traitement.
• Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et, à tout moment, au marketing direct.
• Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité), lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et qu'il est automatisé.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@algarvevacation.net. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé dans les cas prévus par la loi. Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Au Portugal, l'autorité compétente est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt) ; au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk). Nous vous remercions toutefois de nous donner l'occasion de traiter vos préoccupations avant de contacter une autorité, c'est pourquoi nous vous demandons de nous contacter en premier lieu.

La landing page est destinée aux propriétaires de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans les traitements, les prestataires de services ou la loi. La version en vigueur et sa date sont toujours indiquées sur cette page. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par des moyens appropriés avant qu'elles ne prennent effet.